设计不被接受？客户的问题还是设计师的问题？

在很多设计类的网站中我们通常会看到很多设计师的抱怨，诸如中国的客户素质太低不能接受这么前卫的设计，再诸如中国设计师很无奈，等等各种表示中国设计师苦逼的评论。那设计不被接受究竟是客户的问题还是设计师的问题？中国的客户素质真的有那么低？还是说国外的人素质都非常高？

这是一个老生常谈的问题却是中国设计师极大的一个误区。99%的设计师都认为是中国的大环境以及客户都是土大款的客观因素导致了中国设计的现状。正在看这篇文章的你是不是一直这么想的？导致中国设计的这种普遍认识是因为中国的设计师本身都不善于思考和论证。包括我之前所说的在LOGO设计中遇到的瓶颈和误区都是设计师本身不善于思考，人云亦云，为自己的失败或者惰性或者无知找借口导致的，这是潜意识的。

首先，难道国外的设计师就没有遇到客户不愿意花钱做设计，或者说时间很短或者说不愿意接受某个设计的事情么？

约翰·索来（john sorrell），英国设计界的领军人物，在劣设计之后果中描述到：人们往往以为，如果减少设计的费用，他们将会节省开支，而事实恰恰相反，我之所以有资格这么说，是基于我在设计行业40多年的经验总结。我最近忽然意识到，在我的一生中花了太多时间向人们揭示什么是好的设计，为什么好设计如此重要，为什么好设计即省钱又有利于企业发展。我相信很多设计师一次又一次地向那些负责购买设计的人演示：一个好的设计能带来什么好处。

所以并非国外的客户就是比国内的客户聪明，而是国内的比国外的设计师愚蠢无知。不要介意我用愚蠢这两个字，因为我曾经也非常愚蠢。

不难看出世界上每一个国家的每一个人，哪怕是世界顶级的设计师目前都面临一个同样棘手的问题，就是客户不愿意为你的设计买单或者你在跟客户沟通的时候遇到了巨大的阻力。这种阻力足以使客户改变非常具有独立精神的你做出让步，这种阻力包含着经济压力各种，公司对你的期望等等，很多国际顶尖的设计师都说过同样一句话：做设计不能使你成为富翁。哪怕你做到世界顶级的设计师。所以很多顶级的设计师都有自己的品牌。

要记得设计师的职责是为了使生活更美好，欧洲文艺复兴时期对工业化大生产的变革同样非常艰难，我们正处在“中国的维多利亚时代”难道还有什么比这个更令人兴奋的么？设计师在任何时候任何时代都会面临这个问题（说服客户用好的设计），因为设计师永远在做创新的事物，想创新就必须做点什么，不然你便是机器，设计师不制造商品，机器才制造商品。

除非你承认你是一个平庸的设计师，一个优秀的设计师必须具备让客户购买好的设计的能力和责任，无论是利用什么方式和方法。这时候可能你最关心的是如何才能让客户购买好的设计。首先不要为客户做设计要为人为消费者做设计，消费者时代已经到来，所有的设计师都在强调了解消费者需求的重要性，如果你还在跟客户坐在房间里互相吹捧，醒醒吧，设计将离你远去了。以人为本就是这个道理。达到这个认识可以使你做出相对准确的策略和视觉表现。只有这样你才有资格告诉你的客户什么是好的设计。如果你还处在做设计是为了显示自己的视觉呈现的能力的话那就请你省省吧，很可能你的设计本身就是一个糟糕的设计。那你应该去看看我的《什么是设计？What is the design?》那会告诉你什么是设计开始成为一名真正意义上的设计师。

在确保了设计的准确性之后我们可以有几种不同的方式去告诉客户什么是好的设计，第一种方式是一个纯视觉设计师经常使用的方式，我之前的公司的执行创意总监非常热衷于这种方式，使用各种炫丽的视觉震撼效果打动客户，例如flash动画，影片剪辑，加配音，等等这也是目前国内较为盛行的方式，较为常见的是PPT，但PPT的形式往往容易被客户否决。这种方式的原理实际上是通过炫丽的提案方式增加客户心理上对设计公司的信任度，以及用炫丽的提案方式来掩盖设计中的不足之处。

虽然这种方法也较容易成功，但长期影响下容易错误的引导客户，过于注重视觉的呈现而忽略了设计的本质。

另一种方式是如果你身边有一位非常棒的营销人员，或者设计师自身对营销有一定的了解，那用你的营销知识告诉客户，为什么我的设计是好的设计，因为我了解消费者了解市场，能给你带来巨大的价值和市场潜力。不能以公司自身为中心而要以消费者为中心，我做过大量的研究和分析包括市场调查。为什么我是对的。如果你罗列了诸多数据，举了非常多的例子，包括劣质的设计的危害等等就不会有客户告诉你：我就是要表现自我，以企业为中心。

中国的设计需要觉醒，从设计师的觉醒开始，中国的设计师都没有正确的认识问题何谈设计的觉醒呢？所以不要再说有多么多么愚蠢这种话了，不要将自己的无知当作别人的愚蠢，在抱怨之前先做充分的思考，我是否做到了我的职责所在。